İade ve Değişim
- Anasayfa
- /
- İade ve Değişim
İADE ve DEĞİŞİM
Son güncelleme: 08.08.2025
Sunflex.com adresi üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemi sonrasında, üründen memnun kalmadığınız takdirde TKHK madde 48/3 gereği 14 gün içerisinde hiçbir koşula bağlı olmadan satıştan cayma hakkınız bulunmaktadır.
İçindekiler
İade Şartları
- Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Satışın gerçekleştirildiğine dair fatura ibrazı gerekmektedir.
- İade talebi, teslimattan sonraki 14 gün içinde yapılmalıdır.
Önemli Not:
5 gün içerisinde kargoya verilmeyen ürünlerde iade işlemi iptal edilir. Ürün iadelerinde nakliye ücreti müşteriye aittir.
İade Süreci
İade için, teslimattan sonraki 14 gün içerisinde müşteri temsilcilerimize iletişime geçebilir, iade talebinizi anında oluşturabilirsiniz.
- İade talebiniz işleme alındıktan sonra, ürününüzü 5 gün içinde kargoya veriniz.
- Firmamız tarafından iade edilen ürün kargodan teslim alınıp, gerekli incelemeler yapıldıktan sonra ücret iadesi süreci başlatılır.
- Ürün bedeli ortalama 8 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılır.
Değişim
Sunflex ürünlerimiz, kalite departmanımız tarafından, son kontrolleri yapılarak sevkiyata hazırlanır. Teslim edilen ürünlerde herhangi bir hasar ya da eksik parça tespit edilmesi durumda ayrıntılı bir açıklama ve fotoğraf ile belgelenip, müşteri temsilcilerimizle anında iletişime geçebilirsiniz.
İade ve değişim politikamızla ilgili her türlü talepleriniz için bizimle hemen iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
E-Posta:
Telefon:
Ayrıca İletişim Formu üzerinden de bize ulaşabilirsiniz. Uzman ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapacaktır.